98hi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98hi77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 98hi77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

ধারা ০১

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

98hi77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনি একজন দেওয়ানি যোগ্য ব্যক্তি হতে হবেন এবং নিজের পক্ষে আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর পরিণতিতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। 98hi77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC — Know Your Customer) জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 98hi77 দায়ী থাকবে না।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালু রাখা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত সকল বোনাস ও জয়লাভ বাতিল গণ্য হবে।

ধারা ০৩

জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

98hi77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• সফলভাবে জমা হওয়ার পর প্রযোজ্য বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হবে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে বা আপনার নিজ নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।
• বোনাস অর্থের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।

৩.৩ মুদ্রা ও ফি

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা বা উত্তোলনের জন্য 98hi77 সাধারণত কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংক নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার জন্য 98hi77 দায়ী নয়।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ)। অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য নয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফার একসঙ্গে একাধিক ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• 98hi77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রমোশন অফারে অংশগ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিন।

ধারা ০৫

গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলার নিয়ম

98hi77-এ প্রতিটি গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল গেম নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রদানকারী সংস্থা যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi প্রভৃতির মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড টুল বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং কোনো পক্ষের হস্তক্ষেপ নেই।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অর্জিত জয় বৈধ নয় বলে গণ্য হতে পারে।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বেট করার ক্ষেত্রে প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলার ও অন্যান্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে সৌজন্যমূলক আচরণ বজায় রাখতে হবে। অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন ভাষার ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এর পরিণতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

ধারা ০৬

ভিআইপি ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

98hi77-এর লয়্যালটি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা ক্রমান্বয়ে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরের পরিবর্তন 98hi77-এর একক বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো নির্দিষ্ট খরচ বা সময়সীমা পূরণ করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পদোন্নতি পাওয়ার কোনো গ্যারান্টি নেই। দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে ভিআইপি স্তর হ্রাস পেতে পারে। ক্যাশব্যাক ক্রেডিট প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্তের সাপেক্ষে থাকতে পারে।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 98hi77-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির ইচ্ছাকৃত সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
• প্রতারণার উদ্দেশ্যে অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত সাপেক্ষে।

৮.২ 98hi77 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 98hi77 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী)।

স্থগিতের কারণ সম্পর্কে যোগাযোগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

98hi77 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে সেভাবে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 98hi77 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজ অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে সৃষ্ট অসুবিধার জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার ক্ষেত্রে।

কোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে 98hi77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

98hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

ধারা ১১

দায়িত্বশীল গেমিং

98hi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রেখে খেলুন:

• কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• নির্ধারিত বাজেটের বাইরে খেলা এড়িয়ে চলুন।
• হারের পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাড়তি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে খেলার সিদ্ধান্ত নেবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জন সুবিধা সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

98hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও 98hi77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।

ধারা ১৩

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলায় আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানান — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

---

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 98hi77 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই পাতার শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণের সঙ্গে কোনো বিরোধ থাকলে সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।